أنت بحاجة إلى معرفة من هو جمهورك وكيف يتصرفون قبل أن تتمكن من بناء موقع ناجح. للجماهير المختلفة احتياجات مختلفة. على سبيل المثال، قد يرغب شخصان ينظران إلى موقع السيارات في الحصول على معلومات مختلفة تمامًا عن الاخر. سوف يرغب عشاق السيارات في تسليط الضوء على معلومات مختلفة. أشياء مثل القدرة الحصانية وعزم الدوران والسرعة. اما اصاحب شركة صغيرة مثل بائع زهور مثلا، يهتم أكثر بالاقتصاد في الوقود ومدة العمل المستمرة وسعة التخزين. إعطاء معلومات غير مناسبة للعملاء يجعل موقعك يحقق خسائر وليست مكاسب. تحتاج إلى تخصيص المحتوى على موقعك لتناسب مجموعة المستخدمين التي تهتم بها. بشكل عام، سيكون لدى معظم زوار موقعك العديد من السلوكيات نفسها. بمجرد الانتهاء من تحديد هذه السلوكيات، فأنت على الطريق الصحيح لتصميم تجربة مستخدم مناسبة تمامًا لهؤلاء الأشخاص. لذا، فإن الخطوة الأولى في عمليتك لا علاقة لها بالأدوات التي تستخدمها أو المنصة التي ستطورها. بدلاً من ذلك، تحتاج إلى قضاء بعض الوقت في التفكير مع المصمم في تحديد الجهة التي ستحسن تصميم المواقع من أجلها. إنه يستحق الوقت اللازم لرسم سمات الزوار الذين تهتم بهم، وما يقدرونه، وما هي أهدافهم، وما هي المخاوف التي قد تمنعهم من استخدام موقعك. بعض الناس يسمون هذا النوع من التصور المبدئي، او شخصية الموقع.
بقلم: هانئ نبيل
تعليقات
إرسال تعليق